KLB Web Studio

Objectif

Refondre entièrement l’image en ligne de Tabastop, centre anti-tabac historique, en créant un site moderne, crédible et rassurant.

L’objectif : valoriser une méthode douce et efficace, clarifier l’offre, renforcer la confiance et professionnaliser la présence digitale… depuis zéro.

Contexte et enjeux

Quand le fondateur de Tabastop me contacte, il dispose d’un site datant de 2008, sans responsive, sans référencement, avec une interface désuète… et un nom de domaine qu’il n’arrive même plus à récupérer.

La mission commence donc bien au-delà du simple design : il faut reprendre la main sur l’existant, assainir les bases et reconstruire, de zéro, une présence digitale digne de ce centre reconnu et pourtant invisible sur le web.

Tabastop propose une méthode douce, rapide et non médicamenteuse pour arrêter de fumer — un positionnement singulier et sérieux, mais à ce moment-là, rien dans l’écosystème numérique ne le reflète.

Diagnostique et accompagnement global

J’ai d’abord réalisé un audit complet du site et de son environnement digital : architecture, code, accessibilité, contenus, présence Google MyBusiness…

Résultat : un rapport de 40 pages, une base de travail solide… et une décision évidente : tout est à refaire.

Mais le projet ne s’arrête pas là :

• Négociation avec l’hébergeur pour récupérer les données
• Démarches pour libérer le nom de domaine (1 an et demi de patience et de relances)
• Recherche d’un nom de domaine temporaire
• Constitution d’un benchmark (très limité, car le secteur est très peu digitalisé)

Ce niveau d’implication m’a permis d’assurer un suivi global et stratégique, bien au-delà d’une simple refonte visuelle.

Propositions faites au client

UX research et positionnement

Face à un client perdu et une direction floue, j’ai pris l’initiative de prototyper les pistes qu’il souhaitait… pour mieux les déconstruire avec des tests utilisateurs comparatifs. Résultat : abandon du “style blog 2004” pour une interface professionnelle, rassurante et crédible — essentielle dans un contexte de santé.

J’ai également mené une recherche couleur autour de 3 palettes (marron, vert, bleu) et réalisé des maquettes en variantes colorées pour faciliter le choix. La palette marron, à la fois chaleureuse, sérieuse et apaisante, a finalement été retenue.

Design et développement

Après validation des wireframes puis des maquettes (Figma), j’ai conçu un site entièrement personnalisé sur WordPress, permettant au client de gérer ses contenus de façon autonome. En parallèle :

• Création d’un logo provisoire (le précédent était une image PNG non libre de droits)
• Recherche iconographique libre de droits (faute de visuels fournis)
• Réécriture complète des textes, après des mois d’attente et de vérification de chaque information
• Optimisation responsive, accessibilité et SEO de base

Le tout a été testé par des utilisateurs réels, et ajusté selon les retours.

Résultats

Après 2 ans et demi de travail (étalé entre autres missions), le site a été livré, en phase avec les valeurs de Tabastop : fiable, humain, professionnel et accessible. Un site qui inspire confiance et reflète enfin la réalité du service proposé.

Il reste à venir : la création de la fiche Google Business Profile, et la consolidation du SEO local

En résumé

Un projet long, exigeant et riche, mené de A à Z avec une approche orientée produit. De la récupération des accès jusqu’à la rédaction des textes, en passant par l’UX, l’UI, la stratégie et la gestion client, j’ai mis en œuvre l’ensemble de mes compétences pour transformer une base instable en outil solide, fiable et pérenne.